Динамика технологий

Новости


Версия для печати
03.12.2010


Проведена модернизация платформы управления исходящими взаимодействиями Genesys Outbound для ЗАО Скайлинк


В Контакт-Центре ЗАО Скайлинк проведена модернизация платформы управления исходящими взаимодействиями Genesys Outbound из режима preview в режим full. Новый режим позволяет повысить эффективность проактивных контактов с клиентами и снизить нагрузку на операторов. Поставщиком решения выступила компания СПМ.
Аутсорсинг
dir-outsource


Мы не стремимся заменить вашу IT-команду, мы предлагаем услуги эксплуатации, обеспечивая поддержку необходимых приложений, серверного и сетевого оборудования, высвобождая внутренние ресурсы для решения бизнес-ориентированных задач


Banner