НОВОСТИ

ВСЕ ПОСЛЕДНИЕ MNO IT MVNO EPC IMS RAN VOWIFI VOLTE DRA HLR-HSS RCS PCRF 5G STP O-RAN NFVI CGNAT IOT SD-WAN HSS HLR

СПМ продлевает работу тестовой зоны 5G для оператора Tele2 в Казани

январь 2022

EPC 5G MNO

Работы тестовой зоны 5G в Казанском метрополитене продлены до середины 2022 года. Последние драйв-тесты в казанском метро показали, что пиковые значения загрузки данных превышают 4000 Мбит/c.

В июне 2021 года Tele2 совместно с системным интегратором СПМ, компаниями Cisco и Nokia запустили пилотную зону 5G на всех подземных станциях Казанского метрополитена. В рамках проекта развернута выделенная инфраструктура сети пятого поколения на основе пакетного ядра на решении Cisco и подсистемы радио от компании Nokia.

Cisco реализовала технологию разделения плоскостей управления и передачи пользовательских данных CUPS, которая позволяет достигать стабильно высоких скоростей загрузки. На основе этого решения Tele2 построила высоко-масштабируемые распределенные опорные сети с возможностью выноса плоскости передачи данных и приложений на границу сети, обеспечивая минимальные задержки скорости соединения/отклика сети. Объединенной команде специалистов удалось успешно и оперативно решить многие нетиповые технические задачи по интеграции тестовой зоны в существующую инфраструктуру оператора связи. Запуск сети 5G в таком сложном инфраструктурном объекте был реализован при поддержке правительства Республики Татарстан.

Сегодня клиенты Tele2, владельцы смартфонов с поддержкой 5G, для которых Татарстан является домашним регионом, могут тестировать сверхскоростной интернет на всех подземных станциях Казанского метрополитена. Абоненты других мобильных операторов могут проверить скорость технологии пятого поколения на станции «Кремлевская». Для подключения нужно выбрать в настройках Wi-Fi-доступа сеть «Tele2WiFi5G», сеть 5G работает как на платформе, так и на входных группах.

Равиль Хайбуллин, директор макрорегиона «Волга» Tele2: «По итогам первого этапа тестирования мы отметили стабильный интерес пользователей к новой технологии, пассажиры метро активно пользовались 5G. В России нет коммерческих сетей пятого поколения и проникновение устройств пока невелико. Однако уже сейчас можно оценивать возможности нового стандарта связи, как с точки зрения активности клиентов, так и потребности бизнеса и госзаказчиков. Особенно это актуально в связи с экспоненциальным ростом потребления мобильного интернета на текущей инфраструктуре 4G».

Ссылки на источник: ITNews Коммерсант

Компания 6WIND стала новым партнером CPM Ltd

декабрь 2021

5G IOT MNO SD-WAN

Компания СПМ подписала партнёрское соглашение с компанией 6WIND, французским поставщиком производителем виртуализированных, облачных, распределенных высокопроизводительных и безопасных сетевых программных решений для поддержки новых приложений, таких как 5G, IoT, SD-WAN.

Программное обеспечение 6WIND развертывается по всему миру, что позволяет клиентам заменить дорогостоящее оборудование гибкими программными решениями для сценариев использования маршрутизации и сквозной безопасности. Благодаря своему портфелю продуктов 6WIND поставляет программные решения для таких приложений, как телемедицина, искусственный интеллект, роботизированная автоматизация процессов, автоматизация, машинное обучение, умный город и т. д.

Компании СПМ и NetNumber заключили партнерское соглашение

август 2021

DRA HSS STP HLR MNO MVNO 5G

Компания NetNumber (Массачусетс, США) стала новым партнером CPM Ltd., открывая доступ к линейке продуктов поставщика решений для централизованного управления сигнализацией и маршрутизацией (CSRC). Партнер обладает многолетним опытом в программном управлении сигнализацией, оркестрацией облачными технологиями и безопасностью, что помогает клиентам подготовить свою инфраструктуру к будущим вызовам.

Netnumber помогает в цифровой трансформации глобальных операторов связи, обеспечивая производительность сети InterGENerational ™ с помощью первой в отрасли облачной платформы CSP с одновременной поддержкой 2G, 3G, 4G и 5G.

Компания СПМ приняла участие в XIII Международном бизнес-форуме «Wireless Russia & CIS: Сети LTE, 5G и IoT»

май 2021

MVNO EPC RAN O-RAN

Специалисты компании СПМ традиционно участвуют в международной конференции Wireless Russia & CIS и приветствовали проведение очного мероприятия в 2021 году. В прошлом году конференция не состоялась из-за карантинных ограничений, и организаторы предложили проведение одновременно двух форматов – удаленный, когда участники подключаются онлайн, и привычный очный формат, который значительно более эффективен с точки зрения коммуникаций между участниками, что является одной из важнейших возможностей подобных мероприятий.

В бизнес-форуме приняли участие все ведущие операторы связи ( Ростелеком, МТС, Мегафон, Теле2, Вымпелком и другие), представители крупнейших производителей телекоммуникационных решений (Nokia, Ericsson, Huawei, Qualcomи т.д.), интеграторы, а также делегаты международных стандартизирующих институтов (3GPP, ITU-T, GSA, GSMA). Важно отметить активное участие российских производителей телекоммуникационных решений, среди которых были СколТех, ГлобалИнформСервис, Протей и другие.

В рамках форума обсуждались актуальные для российского рынка связи вопросы, связанные с развитием сетей 4G, планированием и регулированием сетей 5G, новыми технологическими решениями (напр. Open RAN) и бизнес подходами для создания и развития частных сетей (Private LTE/5G) и узлов Internet-of-Things. Также активно обсуждались задачи и принципы создания и наполнения новых стандартов сетей связи 6G, вопросы импортозамещения и статусы готовности решений российских производителей.

CPM внедрит Packet Core от Cisco для оператора Вавилон-Мобайл (Таджикистан)

ноябрь 2020

MNO EPC MVNO

Компания СПМ в партнёрстве с ООО «Айти Сервис» и дистрибьютором «ЭлкореДистрибьюшон АГ», достигла соглашения о поставке и внедрении решений 2G/3G/4G Packet Core производства компании Cisco одному из крупнейших операторов связи Таджикистана – компании Вавилон-Мобайл. В рамках проекта, будут модернизированы узлы MME/SGSN и SAEGW/GGSN в центрах обработки данных в Душанбе и Худжанд. Предполагаемая архитектура решения включает географическое резервирование узлов между площадками.

ЗАО «Вавилон-Мобайл» - сотовый оператор Таджикистана. Предоставляет услуги связи в стандартах GSM 900/1800, 3G-UMTS/3,5G-HSDPA и 4G/LTE. Компания "Вавилон-Мобайл" создала максимально благоприятные условия, способствующие качественному использованию преимуществ и удобств мобильной связи стандарта GSM/UMTS/LTE для своих абонентов с широким набором услуг. Зона охвата сети компании составляет 95% населенной территории республики Таджикистан.

Компания Airspan стала новым партнером компании СПМ

май 2020

MNO RAN O-RAN

Компания Airspan Networks Inc. (США), с портфолио из более 300 крупных сетевых проектов в более чем 100 странах мира, стала новым партнером CPM Ltd. Airspan - удостоенный множества наград провайдер решений для работы с 4G и 5G-сетями, также с транспортными и сетями фиксированного доступа.

Среди продуктов Airspan Networks Inc. есть платформы Air5G OpenRANGE mmWave и Sub 6 GHz, обеспечивающие гибкость настройки и позволяющие заложить основу для будущих архитектур 5G, а также системы для создания полностью виртуализированных сетей 5G. Помимо мобильных сетей Airspan занимается развертыванием немобильных операторов и частных сетей, включая провайдеров фиксированных интернет-услуг.

Компания СПМ заключила партнерское соглашение с компанией Systemics-PAB

апрель 2020

MNO EPC IMS RAN

Компания Systemics-PAB (Польша) стала новым партнером СПМ, что открыло доступ к ведущим технологиям для мониторинга сети и независимого тестирования QoE для операторов мобильной связи и регуляторных органов. Решения Systemics-PAB помогают понять, с какими затруднениями сталкивается пользователь и решить множество проблем, влияющих на качество в сетях мобильной и фиксированной связи.

Компания Systemics-PAB обладает беспрецедентной гибкостью при реализации сложных задач, объединяющих несколько стран и технологий, благодаря многолетним наработкам и опыту крупных проектов, а также эффективной облачной пост-обработкой данных. Более того, подходы Systemics-PAB основаны на знаниях в области развертывания технологии 5G, особенностей ее взаимодействия с сайтами и сетями, а также уникальных инсайтах о конкурентах, которые можно использовать для улучшения качества предоставляемых услуг.

Компания Systemics-PAB также является членом рабочей группы ETSI, разрабатывающей документацию и процедуры по тестированию качества услуг в мобильных сетях.

Компания СПМ и Arista Networks заключили партнерское соглашение

апрель 2020

MNO IT MVNO

Компания Arista Networks (Санта Клара, США) стала новым партнером CPM Ltd., открывая доступ к расширенной линейке продуктов и решений для интеллектуальных облачных сетей в дата центрах. Отмеченные наградами, платформы Arista обеспечивают доступность, гибкость, автоматизацию, аналитику и безопасность с помощью продвинутой сетевой операционной системы CloudVision® с Arista EOS® на различных скоростях от 10 до 400 гигабит в секунду.

В основе платформы Arista лежит Extensible Operating System (EOS ™) – инновационная операционная система для сетевых устройств с единым образом для всех аппаратных платформ и современной архитектурой, позволяющей производить обновления, не требующие прерывания работы (in-service upgrades), а также непревзойденную расширяемость приложений.

Команда СПМ завершила тестирование оборудования 4G RAN производства ОАО «ГлобалИнформСервис»

февраль 2020

MNO EPC HLR-HSS RAN

В лаборатории CPM Ltd. успешно завершено тестирование оборудования производства ОАО «ГлобалИнформСервис» со стандартными интерфейсами 4G RAN в рамках построения мультивендорной сети мобильной связи стандарта LTE.

В ходе испытаний были проведены все тесты, подтвердившие корректную работу пакетного ядра (EPC+HSS) с решением 4G eNodeB (модель R18F) производства компании ОАО «ГлобалИнформСервис».

«Наша компания успешно сотрудничает с операторами связи на территории Российской Федерации, и мы рады поддержать развитие российских производителей телекоммуникационного оборудования. Мы давно знакомы с командой специалистов ОАО ГИС и уверены в их высоком уровне профессионализма», - подтвердил технический директор СПМ Николай Кондратьев.

Компания NFWare стала новым партнером CPM Ltd

август 2019

MNO MVNO CGNAT

Компания СПМ подписала партнёрское соглашение с компанией NFWare, российским производителем телекоммуникационных решений. В настоящее время NFWare предлагает заказчикам и партнерам инновационную линейку продуктов, включая виртуальный балансировщик нагрузки (Load Balancer) и виртуальный Carrier Grade Network Address Translation (CGNAT).

Все продукты NFWare разработаны специально для виртуальной и облачной сред с инновационным набором технических и функциональных возможностей, признанных на мировом рынке. Решение NFWare CGNAT было успешно протестировано совместной командой специалистов, в результате чего продукты партнера были предложены в качестве решения для нескольких проектов.

Компании СПМ и Red Hat заключили партнерское соглашение

июнь 2019

IT NFVI

Компания CPM Ltd. стала официальным поставщиком решений от Red Hat. «Все проекты на базе решений Red Hat реализованные ранее, были осуществлены в рамках партнёрских соглашений с другими вендорами, использовавшими продукты Red Hat в своих решениях. Прямое партнерство c Red Hat — важный этап в развитии экспертизы нашей компании, а также значительное расширение наших возможностей при реализации проектов. Теперь мы можем более гибко использовать подходы и технологии, что положительно скажется на сроках запуска проектов и их стоимости», — прокомментировал генеральный директор компании СПМ Игорь Понамарев.

Red Hat — американская компания, ведущий производитель программного обеспечения с открытым исходным кодом на основе операционной системы Linux: Red Hat Enterprise Linux используется для развертывания критически важных приложений в ведущих телекоммуникационных компаниях, а также на мировых биржах и в финансовых учреждениях. Продукты Red Hat совместимы с ведущими поставщиками оборудования и программного обеспечения.

CPM Ltd. и BroadForward стали поставщиками решения Diameter Signaling Controller (DSC) для Тинькофф Мобайл

март 2019

MVNO DRA

CPM Ltd, ведущий московский системный интегратор, специализирующийся на проектах в сетях операторов мобильной связи и ИТ-инфраструктуры, установил для Тинькофф Мобайла узел Diameter Signaling Controller (DSC) от компании BroadForward. Теперь оператор может пользоваться расширенными функциями Diameter-Routing (DRA), Diameter-Edge Agent (DEA) и георезервированным HSS front-end.

BroadForward DSC – узел межсетевого взаимодействия, обеспечивающий многопротокольную маршрутизацию и поддерживающий Diameter, SS7, SIP, ENUM, RADIUS и HTTP. Решение DSC широко применяется ведущими мировыми операторами мобильной связи, MVNO и провайдерами IPX. Оно предоставляет пользователям возможность самостоятельно управлять сценариями конвергентной сигнализации в сетях Wi-Fi, а также в 2G, 3G, 4G и даже в 5G.

Иван Бояринов, технический директор Тинькофф Мобайла, комментирует: «Тинькофф Мобайл большое внимание уделяет качеству оказания услуг и удовлетворенности своих абонентов. Выбрав компанию CPM и решение DSC от BroadForward, мы улучшили гибкость маршрутизации и взаимодействия с роуминговыми партнерами на нашей сети. Благодаря внедрению DSC наши клиенты, например, могут бесперебойно пользоваться LTE-роумингом в 240 странах».

Николай Кондратьев, технический директор CPM Ltd. добавил: «У нас большой опыт работы в области телекоммуникаций, и мы уже не первый год являемся партнером компании BroadForward. Мы гордимся тем, что Тинькофф Мобайл выбрал нас для поставки узла BroadForward Next Generation DSC, который позволяет оператору бесперебойно оказывать услуги связи как на территории России, так и за границей».

Taco Schoute, генеральный директор BroadForward, также прокомментировал: «Мы очень рады работать с CPM над этим проектом. Все чаще операторы выбирают гибкие программные решения для своих сетей. BroadForward DSC был разработан с нуля для поддержки, в том числе и таких операторов, как Тинькофф Мобайл. Решение позволяет управлять и контролировать сигнальную нагрузку различных технологий и сетей доступа».

Компания CPM Ltd. внедрила NextGen HSS от Summa Networks в сеть Тинькофф Мобайла

февраль 2019

MVNO HLR-HSS

Summa Networks, один из ведущих поставщиков HLR/HSS для MVNO и провайдеров широкополосного интернет-доступа и телекоммуникационных услуг, объявил о внедрении NextGen HSS (Home Subscriber Server) в сеть российского оператора мобильной связи Тинькофф Мобайл. Решение развернуто компанией CPM Ltd., ведущим московским системным интегратором, специализирующимся на приложениях и инфраструктуре для сетей связи. NextGen HSS операторского класса от Summa Networks объединяет возможности LTE HSS, IMS HSS и HLR (Home Location Register) в единое программное решение, позволяющее бесшовно взаимодействовать между сетями 3G и 4G. NextGen HSS особенно подходит для нужд MVNO и провайдеров, стремящихся предоставлять услуги умного дома, умного бизнеса и другие услуги IoT. Summa Networks также находится в процессе адаптации NextGen HSS для поддержки сетей 5G, которые должны появиться в ближайшее время.

Собственный HLR/HSS позволяет Тинькофф Мобайлу более качественно и оперативно обслуживать клиентов по всей России. Например, SIM-карты абонентов больше не привязаны к региону покупки – клиенты оператора теперь могут менять, восстанавливать и корректировать персональные данные в любом удобном для них городе.

«Перед началом региональной экспансии мы искали решение, позволяющее максимально гибко маршрутизировать трафик и ускорить регистрацию абонентов и качество их обслуживания», - отметил Иван Бояринов, технический директор Тинькофф Мобайла. «Мы благодарны коллегам из компании CPM за то, что помогли нам выбрать опытного и надежного поставщика в лице Summa Networks, который понимает наши бизнес-задачи и готов предоставить качественное многофункциональное решение». По словам Хавьера Мартина, генерального директора Summa Networks, проект с Тинькофф Мобайлом предоставит компании платформу для расширения своей деятельности в России.

«Мы рады развитию наших отношений с Тинькофф Мобайлом и CPM Ltd., а также возможности увеличения нашего присутствия по всей России», - сказал Мартин. «Тинькофф Мобайл – амбициозный оператор мобильной связи, который стремится правильно использовать существующие сети и открыт для новых технологий. Партнерство между нашими компаниями обеспечит прочную основу для удовлетворения будущих потребностей операторов в 3G, 4G и сетевых инфраструктурах 5G.

Компания Tieto стала новым партнером CPM Ltd

декабрь 2018

DRA MNO MVNO STP

IT-компания Tieto (Финляндия), входящая в топ-100 ведущих технологических компаний в мире стала новым партнером CPM Ltd. Tieto Corporation имеет богатый опыт работы с российскими и зарубежными операторами телекоммуникационных услуг и предлагает решения, отвечающие современным отраслевым стандартам и отражающие ключевые особенности работы биллинговых систем.

Среди продуктов Tieto есть решения для узлов сигнальных сетей операторов связи, в том числе виртуальных. Партнер предлагает комплексное решение Evolution Signaling Controller (ESC), предназначенное для сигнального управления в сетях 2G, 3G и 4G, а также в перспективе в сетях 5G. Технология позволяет использовать существующие мощности при переходе от устаревших сетей к современным, а также служит заменой таким отдельным решениям как STP, SRP, SGW, DRA и DEA. Решение включает фаервол, который защищает сеть от сетевых угроз.

Компания CPM Ltd. и Metaswitch Networks заключили партнерское соглашение

май 2018

MVNO MNO IMS VOLTE VOWIFI

Компания Metaswitch Networks (Великобритания) стала новым партнером CPM Ltd., открывая доступ к расширенной линейке продуктов и решений для операторов связи. Новые возможности подойдут операторам фиксированных, мобильных и виртуальных сетей, а также тем, кто решает задачи в сфере IMS и голосовых решений.

Продукты компании Metaswitch Networks позволяют операторам связи оставаться конкурентными благодаря эффективной работе внутреннего кода и возможности быстрого внедрения новых приложений и услуг. Работая с Metaswitch, операторы связи получают возможность сменить традиционную модель – развертывание проприетарного оборудования в центральных офисах или в удаленных дата-центрах – на более гибкий, экономически эффективный подход к запуску программного обеспечения в общественных или частных облаках. Это позволяет значительно снизить операционные расходы, ускорить выход на рынок и создавать конкурентные инновации в сфере услуг.

Компания CPM Ltd. подписала партнерское соглашение с компанией Summa Networks

февраль 2018

MVNO MNO HLR-HSS

Компания CPM Ltd. объявляет о подписании партнерского соглашения с компанией Summa Networks (холдинг In Reach Group, Голландия). В результате данного сотрудничества CPM Ltd. теперь может предлагать своим клиентам решения на базе Summa Networks NextGen HSS, совмещающего в себе функционал LTE HSS, IMS HSS и HLR, включая модули Roaming Controls, EIR, AuC и др.

Компания Summa Networks разрабатывает и предоставляет новейшие телекоммуникационные продукты, которые могут быть легко развернуты как внутри компании, так и в облачных средах. Summa Networks NextGen HSS обеспечивает постепенное внедрение технологий VoLTE/VoWIFI, сохраняя все традиционные для 3G функциональности.

Tele2 запустила услугу передачи VoLTE

апрель 2017

MNO IMS VOLTE

Компания Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, запустила для абонентов Московского региона услугу передачи голоса в сетях LTE (VoLTE). Первыми испытать все возможности новой технологии смогут владельцы смартфонов Tele2 Midi LTE и Tele2 Maxi LTE. Список устройств с поддержкой VoLTE будет постоянно расширяться.

Услуга VoLTE реализована при активном участии СПМ (компания СПМ выступила поставщиком и интегратором платформы IMS (TAS, I/S-CSCF, IPSMGW, SBC) и платформы Cisco Policy Suite (PCRF)).

Tele2 запустил VoWiFi-сервис

апрель 2017

MNO IMS VOWIFI

Компания Tele2, федеральный оператор мобильной связи, запустила в коммерческую эксплуатацию сервис «WiFi-звонки» (передача голоса и текстовых сообщений по сети Wi-Fi) на базе TeamSpirit Mobile Video Call SDK, программного движка Spirit, встроенного в платформу американской компании Mavenir.

В условиях сокращения использования традиционных услуг телеком операторов Voice over Wi-Fi (VoWiFi) является одной из наиболее актуальных технологий и способом расширения покрытия и емкости сети мобильного оператора. VoWiFi (или Wi-Fi calling) — технология, позволяющая совершать голосовые и видеовызовы, обмениваться текстовыми сообщениями по базовой сети сотового оператора через подключение к любой Wi-Fi-сети.

Сервис «WiFi-звонки» от Tele2 реализован специалистами Теле2, СПМ и Mavenir на IMS платформе Mavenir. Услуга «WiFi-звонки» доступна для абонентов Теле2 на смартфонах под управлением операционных систем iOS (App Store) и Android (Google Play).

Компания СПМ завершила проект по внедрению ПО «CRM WDE connector»

декабрь 2016

IT

Компания СПМ завершила проект по внедрению ПО «CRM WDE connector», предназначенного для осуществления взаимодействия Федерального контактного центра ООО СК «ВТБ Страхование», выполненного на базе ПО Genesys и решения MS CRM.

Разработка ПО «CRM WDE connector» производилась специалистами ООО «СПМ Лтд» в рамках партнерского соглашения с Genesys. После тестирования ПО «CRM WDE connector» было размещено на информационном портале Genesys с целью его продвижения и маркетинга.

V-Tell выбирает Diameter Signaling Controller (DSC) компании BroadForward для услуг связи следующего поколения

август 2016

MVNO DRA MNO

Международный оператор мобильной связи V-Tell анонсировал внедрение решения BroadForward BFX - Diameter Signaling Controller (DSC), что позволит оператору обеспечить Diameter маршрутизацию, взаимодействие с традиционными сетями и запуск услуг роуминга данных в сетях 4G.

Генеральный директор компании V-Tell, Александр Курочкин, прокомментировал: "Наш успех в LTE будет зависеть от быстрой дифференциации услуг. С интерфейсным шлюзом BFX мы теперь владеем нашей сигнальной сетью и имеем возможность управлять ею. Мы можем независимо и немедленно принимать меры для обеспечения услуг и решать проблемы сигнализации, появляющиеся в нашей сети, объединяющей многих поставщиков услуг. BFX предлагает по доступным ценам такую гибкость и адаптивность услуг, независимо от поставщиков и технологий".

Специалисты компании СПМ, развернули решение BroadForward в V-Tell, в функционале Diameter Routing Agent (DRA) и Diameter Edge Agent (DEA), а также общую платформу BFX для организации межсетевого и межпротокольного обмена между Diameter, SS7 (MAP/CAP/INAP), RADIUS, HTTP, ENUM и LDAP.

Компания СПМ завершила интеграцию решения Пакетного ядра для проекта MVNO компании MTT

май 2016

EPC MVNO PCRF

В рамках MVNO проекта компания СПМ осуществила поставку, внедрение и интеграцию решений Cisco VPC (Virtual Packet Core) и Cisco CPS (Cisco Policy Suit) в проекте MVNO компании МТТ. В рамках проекта, компания СПМ также осуществила поставку серверного оборудования UCS компании Cisco для развертывания универсального пакетного ядра GGSN\PGW на базе решения Cisco Virtual Packet Core (VPC) и PCRF на базе Cisco Policy Suit (CPS). На текущий момент завершены работы по интеграции и тестированию узла GGSN/PGW и решение используется для оказание коммерческих услуг связи. Работы по интеграции компонентов Cisco CPS/PCRF с инфраструктурой сети связи ОАО МТТ близки к финалу и планируется их завершить летом 2016 года.

«Это уже третий коммерческий проект full MVNO в России в котором мы успешно внедряем решение Cisco VPC в роли GGSN/PGW/DPI. Мы также ведем активную работу в еще нескольких подобных проектах в России и СНГ», – прокомментировал технический директор компании СПМ Николай Кондратьев.

Компания СПМ успешно завершила проект по внедрению RCS в сети МТС

декабрь 2015

MNO IMS RCS

В декабре 2015 на сети MTC был успешно завершен проект RCS. МТС внедрил данную технологию одним из первым на российском рынке и сегодня предоставляет абонентам сервис МТС Connect, конкурирующий с распространенными OTT сервисами такими как skype, viber, whataspp (обмен сообщениями, файлами, сервис присутствия, звонки в роуминге по домашнему тарифу), с использованием собственного мобильного номера в качестве идентификатора пользователя. Благодаря использованию 3gpp стандартизированной архитектуры абоненты RCS могут совершать/получать голосовые вызовы, включая входящие вызовы с обычных городских телефонов. А в скором будущем, по мере построения стандартной архитектуры другими операторами, станет возможным обмен файлами, сообщениями, статусами присутствия и вызовами с RCS абонентами других операторов.

В рамках проекта интегрированы IMS ядро от компании Nokia, RCS сервера производства Mitel (ранее Mavenir), программный загружаемый клиент от Summit-Tech.

Компания СПМ выступила поставщиком и интегратором RCS серверов от Mitel, обеспечивающих услуги чат, групповой чат, обмен файлами, отложенная доставка сообщений и файлов, сервис присутствия.

Проект EPC для компании Теле2 Россия

декабрь 2014

MNO EPC PCRF

Компания CPM Ltd. Стала победителем конкурса компании Теле2 Россия на поставку и интеграцию решений универсального пакетного ядра 2G/3G/4G, а также решений PCRF и Traffic Optimization System. В рамках проекта были использованы решения компаний Cisco (EPC+PCRF) и OpenWave Mobility (TOS).

Компания CPM выступила интегратором серверного решения для VoLTE и RCS для компании "Основа Телеком"

июль 2014

MVNO MNO IMS RCS VOLTE VOWIFI

«Основа Телеком», строящая федеральную сеть LTE, провела тестирование серверного решения для VoLTE и RCS американской компании Mavenir Systems. В «Основе телеком» назвали это решение альтернативным и не исключили возможности его использования на своей сети.

В «Основе Телеком» отметили, что продукт протестирован в Москве на собственном оборудовании оператора. Его поставщиком выступила Mavenir Systems, американская компания, специализирующаяся на разработке программного обеспечения, поддерживающего работу различных сервисов на базе сети LTE, интегратором выступила компания СРМ. «Это решение полностью виртуализировано, что позволяет значительно сократить сроки и стоимость его внедрения, - полагают представители «Основы Телеком». - Проведенные тесты показали хорошие результаты и указывают на потенциальную возможность использования решения Mavenir Systems».

В «Основе Телеком» также отметили, что подобные решения укладываются в стратегию компании, которая опирается на переход от традиционной операторской роли провайдера единственного сервиса передачи данных в сторону целого спектра услуг. При этом «компания не только производит отбор решений, уже представленных на рынке, но и активно инициирует их усовершенствование с целью повышения привлекательности для конечных потребителей».

Как раз примером такой работы в «Основе Телеком» назвали процесс внедрения сервиса голосовой связи на базе 4G-сети (Voice over LTE, VoLTE). Одновременно «Основа Телеком» работает над реализацией концепции «расширенных коммуникаций» (RCS - Rich Communication Services), которая позволит оператору оказывать различные мультимедийные услуги. Среди этих новых сервисов – видеосвязь в режиме повышенной четкости (HD Video call), расширенный сервис передачи сообщений (Rich Messaging), включающий возможность общения между собой группы пользователей. Кроме того, «Основа Телеком» исследовала базирующийся на RCS сервис обмена файлами и ряд возможностей, связанных с получением информации о местоположении абонентов (RCS Location Information) и различных типов коммуникации с другими пользователями сети (RCS Presence).

Компания СПМ выбрана поставщиком оборудования и программного обеспечения решений Cisco в рамках проекта компании "Основа Телеком"

апрель 2013

MNO EPC PCRF

Компания СПМ выбрана поставщиком оборудования и программного обеспечения решений Cisco в рамках проекта компании "Основа Телеком". Кроме того, специалисты компании СПМ отвечают за интеграцию решений пакетного ядра EPC LTE на базе Cisco ASR5000 MME/SGW/PGW и решения Cisco PCRF с инфраструктурой сети RAN и элементами OSS/BSS, а также за внедрение и интеграцию инфраструктуры транспортной сети и сети Mobile Backhaul на базе решений Cisco ASR 9000, 903 и 901.

Сообщает ComNews

В рамках первого этапа тендера на поставку LTE-оборудования "Основа Телеком" закупила базовые станции у Alcatel-Lucent, а ядро сети - у Cisco. На следующей неделе компания готовится открыть новый этап тендера.

Об этом порталу ComNews рассказал генеральный директор ОАО "Основа Телеком" Михаил Петров. По его словам, оператор заключил рамочный контракт на поставку 2 тыс. базовых станций. Alcatel-Lucent отвечает за радиочасть, а Cisco – за ядро будущей сети. Первая сеть будет запущена в Набережных Челнах.

Ранее представители "Основы Телеком" объявляли, что компания выбрала Alcatel-Lucent и Huawei в качестве поставщиков первой партии оборудования (см. дайджест ComNews от 21 марта 2013 г.). Михаил Петров уточнил репортеру ComNews, что это были промежуточные итоги тендера, который состоит из нескольких этапов.

"В апреле компания планирует провести новый этап тендера на поставку оборудования", - сообщил вчера представитель компании.

Изначально "Основа Телеком" планировала построить сети LTE в 20 городах с населением от 300 тыс. до 500 тыс. жителей, а позже заявила, что намерена охватить сетями мобильного ШПД в стандарте LTE всего 40 городов. Представитель пресс-службы Cisco уточнил репортеру ComNews, что поставляемая продукция включит в себя элементы пакетного ядра на базе оборудования Cisco ASR5000 и элементы транспортной сети на базе оборудования Cisco ASR 9000, 903 и 901. Пакетное ядро будет располагаться в трех городах – Москве, Петербурге и Самаре, - а сеть распределится по всем субъектам РФ.

"Проект имеет стратегическое значение, его стоимость не разглашается", - подчеркнул представитель Cisco. По его словам, договор о поставке оборудования уже подписан, а сама поставка произойдет ориентировочно в течение двух месяцев. Проект планируется реализовать до конца лета.

Представитель "Основы Телеком" добавил, что 2 тыс. законтрактованных базовых станций будет достаточно для строительства сетей до середины лета, параллельно в рамках следующих этапов тендера оператор выберет вендоров для дальнейшего развития.

Компания CPM подписала дистрибьюторское соглашение с компанией Mavenir Systems Inc

октябрь 2012

MVNO MNO IMS RCS VOLTE VOWIFI

Компания CPM объявляет о подписании дистрибьюторского соглашения с компанией Mavenir Systems Inc (США), в рамках которого планирует поставлять продукты и решения компании Mavenir, а также оказывать услуги по внедрению и технической поддержке этих решений на телекоммуникационных рынках Российской Федерации и следующих государств: Азербайджан, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан.

Mavenir является ведущим поставщиком программных сетевых решений, которые обеспечивают предоставление услуг передачи голоса, видео и услуг Rich Communication Services на основе протокола IP для поставщиков услуг связи миру. Предлагаемые решения обеспечивают услуги нового поколения, такие как Rich Communication Services (включая RCSe и RCS 5.1), VoLTE и передачи голоса по Wi-Fi (VoWiFi).

Завершена модернизация пакетного ядра сети связи «Скай Линк» в Воронеже, Владимире и Краснодаре

декабрь 2011

MNO EPC

Оператор мобильной связи «Скай Линк» завершил модернизацию узла обслуживания пакетной передачи данных (PDSN – Packet Data Serving Node) и миграцию трафика услуг передачи данных на основе интеллектуальной платформы Cisco ASR 5000 в Воронежской, Владимирской областях и в Краснодарском крае. Проект, который позволит оператору осуществлять расширенный функционал по фильтрации, распределению, приоритезации и управлению трафиком и качеством услуг (QoS), реализован командой специалистов «Скай Линка», Cisco и компании CPM, выступившей системным интегратором проекта. Ранее подобный проект был выполнен в Московском регионе.

«Внедрение нового технического решения позволило нам увеличить пропускную способность пакетной сети, что крайне важно в условиях стремительно растущего спроса на мультимедийные и другие высокоскоростные услуги. Ранее подобный проект был реализован в Московском регионе, в планах – Ижевск и Рязань, -- сообщил Игорь Литвак, заместитель генерального директора – операционный директор «Скай Линк». – Следует также отметить, что интеллектуальные функции по фильтрации, приоритезации и распределению трафика и управлению качеством услуг (QoS) открывают нам широкие возможности по предоставлению новых, в том числе, персонализированных сервисов».

«Мы рады, что опыт и экспертиза специалистов CPM помогли нашему многолетнему партнеру компании «Скай Линк» создать современное пакетное ядро, которое станет основой дальнейшего развития оператора, -- говорит Андрей Боровков, вице-президент CPM. – Наличие высокопроизводительной «интеллектуальной» пакетной инфраструктуры важно как для качественного предоставления традиционных услуг, так и для развертывания приложений нового поколения». «Специалисты «Скай Линка» сделали верный выбор в пользу решения Cisco. Поддержка системой ASR 5000 различных технологий доступа и функционала пакетного ядра для сетей 2G/3G/LTE совместно со встроенными функциями по глубокому анализу трафика дадут оператору возможности детального контроля, гибкой тарификации и управления абонентскими сессиями, что, в свою очередь, позволит развивать существующие и внедрять новые персонализированные услуги с минимальными затратами на расширение сетевой инфраструктуры», -- отмечает Павел Бетсис руководитель бизнеса компании Cisco в России/СНГ.

Поддержка различных технологий доступа функций узла передачи данных PDSN для сетей 3G, построенных на технологии CDMA (включая EV-DO Rev.A/Rev.B), а также поддержка функций узлов пакетного ядра для сетей 2G/3G (функций SGSN и GGSN) и сети LTE (полная поддержка функций MME, SGW и PGW) совместно со встроенными сервисными функциями (глубокий анализ и управление трафиком, оптимизация транспортных протоколов и др.) дадут оператору возможности детального контроля, гибкой тарификации и управления абонентскими сессиями, что, в свою очередь, позволит развивать существующие и внедрять новые персонализированные услуги с минимальными затратами на расширение сетевой инфраструктуры, готовой к внедрению LTE.

Платформа Cisco ASR 5000 – гибкое решение, которое может быть масштабировано с ростом абонентской базы и добавлением новых сервисов. Интеллектуальные сетевые услуги Cisco ASR позволят в режиме реального времени доставлять персонализированные услуги пользователям, а также разрабатывать новые виды двусторонних бизнес-моделей. Высокая надежность платформы в сочетании с интеллектуальными функциями распределения нагрузки между узлами обеспечивают стабильность и управления заданными параметрами предоставления сервиса.

Компания CPM завершила проект описания архитектуры прикладного программного обеспечения Группы ММВБ

декабрь 2011

IT

В период с октября 2010г. по ноябрь 2011г. компания CPM выполнила проект по аудиту прикладного программного обеспечения Группы ММВБ.

В ходе проекта была проведена классификация приложений, выявлены связи приложений, используемых в подразделениях Группы ММВБ, между собой, а также с внешними приложениями сторонних организаций.

В результате проекта была построена функциональная модель и создана структурированная база знаний о приложениях. Кроме того, специалисты CPM выработали рекомендации по улучшению архитектуры программного комплекса Группы ММВБ.

CPM - победитель Cisco Expo Learning Club (CELC)

июль 2011

MNO EPC

В рамках третьего ежегодного форума Cisco Expo Learning Club (CELC), прошедшего 30 июня в Москве, состоялась церемония награждения победителей организованного компанией Cisco открытого конкурса лучших историй применения продуктов и решений Cisco в России и других странах СНГ. На конкурс было представлено 28 проектов. Судейская коллегия отобрала 18 работ, шесть из них стали победителями. При оценке работ жюри, состоявшее из специалистов компании Cisco, учитывало инновационность проекта, его эффективность и технологическую оригинальность, а также экономическую обоснованность.

Победителями в номинации «Лучшая история успеха в сегменте крупных предприятий» стали:

  • системный интегратор «СПМ-ЛТД» с проектом «Модернизация ядра сети пакетной передачи данных центрального филиала ОАО «МегаФон» (автор истории успеха – ведущий специалист технического департамента ООО «СПМ-ЛТД» Юрий Шорников);
  • ОАО «Московская объединенная энергетическая компания» (ОАО «МОЭК») с проектом создания распределенной корпоративной облачной сети (историю успеха составил заместитель директора, руководитель службы эксплуатации сетей связи и телекоммуникационных систем ОАО «МОЭК» Иван Ананич);
  • ОАО «ТНК-Нягань» с проектом внедрения в этой компании комплексного решения для IP-телефонии (автор истории успеха – начальник ИТ-отдела компании «ТНК-Нягань» Алексей Разиньков).

Авторы лучших работ выступили с презентациями, продемонстрировав конкурентные преимущества решений Cisco на примерах реальных архитектур, формирующих телекоммуникационную сеть бизнеса. Победителям конкурса были вручены памятные дипломы Cisco и подарочные карты от компании «Евросеть».

Завершена модернизация пакетного ядра сети связи компании «Скай Линк» в Москве

июнь 2011

MNO EPC

Оператор мобильной связи «Скай Линк» завершил модернизацию узла обслуживания пакетной передачи данных (PDSN – Packet Data Serving Node) и миграцию трафика услуг передачи данных на интеллектуальную платформу Cisco ASR 5000 в Московском регионе. Проект, который позволит оператору осуществлять расширенный функционал по фильтрации, распределению, приоритезации и управлению трафиком и качеством услуг (QoS), реализован совместной командой специалистов «Скай Линка», Cisco и компании СПМ, выступившей системным интегратором проекта.

«Перед нами стоит задача строительства мультистандартной сети. Модернизация PDSN – важный этап стратегического плана развития ИТ-инфраструктуры компании. Его реализация позволит улучшить технические параметры предоставления услуг и усилить менеджмент трафика, который мы начали использовать в контент-тарифах первыми среди операторов мобильной связи в России, а в дальнейшем – перейти к сетям четвертого поколения», – говорит Андрей Ляпин, директор бизнес-единиц «Скай Линк – Москва» и «Скай Линк – Центр».

Поддержка различных технологий доступа функций узла передачи данных PDSN для сетей 3G, построенных на технологии CDMA (включая EVDO Rev.A/Rev.B), а также поддержка функций узлов пакетного ядра для сетей 2G/3G (функций SGSN и GGSN) и сети LTE (полная поддержка функций MME, SGW и PGW) совместно со встроенными сервисными функциями (глубокий анализ и управление трафиком, оптимизация транспортных протоколов и др.) дадут оператору возможности детального контроля, гибкой тарификации и управления абонентскими сессиями, что, в свою очередь, позволит развивать существующие и внедрять новые персонализированные услуги с минимальными затратами на расширение сетевой инфраструктуры, готовой к внедрению LTE.

«Планируется, что следующим этапом внедрения будет запуск узлов в Воронеже, Владимире и Краснодаре, а впоследствии – в других регионах. Мы уверены, что специалисты «Скай Линка» сделали верный выбор и возможности решения Cisco ASR 5000 будут востребованы не только для предоставления существующих услуг компании «Скай Линк», но и для будущих услуг на базе технологии LTE», – комментирует Андрей Боровков, вице-президент СПМ.

«Запуск инновационного решения – важная веха в сотрудничестве компаний «Скай Линк» и Cisco. «Скай Линк» – наш стратегический заказчик, и мы гордимся выбором, сделанным первым в России 3G-оператором. Надеемся, что применение оборудования серии ASR 5000 позволит оператору не только создать высокопроизводительную пакетную инфраструктуру для обслуживания абонентов, но и реализовать новые для российского рынка клиентские услуги на базе инфраструктуры LTE», – говорит генеральный директор «Сиско Системс» Павел Бетсис.

Платформа Cisco ASR 5000 – гибкое решение, которое может быть масштабировано с ростом абонентской базы и добавлением новых сервисов. Интеллектуальные сетевые услуги Cisco ASR позволят в режиме реального времени доставлять персонализированные услуги пользователям, а также разрабатывать новые виды двусторонних бизнес-моделей

Выполнен проект по разработке стратегии информационно-технологического развития страховой компании «Югория»

апрель 2011

IT

В период с ноября 2010г. по апрель 2011г. компанией CPM осуществлен проект по разработке стратегии информационно-технологического развития страховой компании «Югория».

В ходе проекта была проанализирована текущая информационная архитектура страховой компании, разработаны требования и целевая модель информационной архитектуры и выработан план модернизации - план перехода от текущей к целевой модели.

Компания CPM получила статус Cisco Mobile Internet Technology Authorized Technology Provider

апрель 2011

MVNO MNO EPC

Компания CPM объявила о получении статуса Cisco Mobile Internet Technology Authorized Technology Provider (Уполномоченный Поставщик Технологий Мобильного Интернета, ATP-MIT). Для получения этого статуса сотрудники компании прошли необходимое обучение и успешно сдали экзамены в соответствии с требованиями Cisco к партнерам по внедрению и поддержке решений для операторов мобильных услуг. Статус сертифицированного партнера ATP-MIT был получен СРМ в кратчайший срок после утверждения условия его получения для партнеров компании Cisco.

Экспертиза сотрудников компании в линейке решений мобильного интернета развивается с 2008 года, когда СРМ получила статус партнера компании Starent Networks, в результате приобретения которой и было создано вновь сформированное подразделение Cisco Mobile Internet Technology Group. Cтатус Cisco ATP-MIT также подтверждает наличие необходимой технологической базы, ресурсов и экспертизы специалистов компании CPM по оказанию услуг внедрения, интеграции и профессиональной технической поддержки решений Cisco MiTG.

Компания CPM является первым и на сегодня единственным сертифицированным партнером Cisco Mobile Internet Technology ATP в России.

Завершена модернизация пакетного ядра сети связи компании МегаФон в Центральном регионе

февраль 2011

MNO EPC

Компания "МегаФон" в Центральном регионе завершила модернизацию пакетного ядра сети связи и миграцию трафика на платформу Cisco ASR5000. Проект реализован совместной командой специалистов "Мегафон", Cisco и компании СПМ, выступившей системным интегратором проекта.

"В 2010 году в Центральном регионе компания "МегаФон" интегрировала более 3 тыс. километров линий волоконно-оптических линий связи, большей частью магистральных, и произвела существенное расширение емкости сети. Это очередной шаг на пути нашей компании к лидерству в сфере предоставления услуг проводного и беспроводного широкополосного доступа в Интернет", - отметил технический директор Центрального филиала ОАО "МегаФон" Валентин Полозенко.

"Проект внедрения оборудования Cisco на сети связи Центрального филиала компании "Мегафон" - результат многолетней работы наших специалистов по продвижению решений Starent/Ciscо на рынке связи России и других стран СНГ. Возможности и производительность нового ядра пакетной сети связи Центрального филиала позволят значительно увеличить качество и количество услуг передачи данных для абонентов "Мегафона", - отметил вице-президент ООО "СПМ Лтд" Андрей Боровков.

Компания CPM осуществила аудит ИТ в Банке Траст

январь 2011

IT

В период со 2 ноября 2010г. по 14 января 2011г. компания CPM провела работы по аудиту информационных технологий Банка Траст. В результате проведения аудита были выработаны и прошли многоуровневое обсуждение в Банке большое количество рекомендаций, позволяющих существенно повысить эффективность деятельности ИТ-службы Банка и оптимизировать затраты на ИТ. Банк Траст выразил благодарность руководителям группы консультантов - А.Л. Телятникову и С.Е. Кирюшину.

Проведена модернизация платформы управления исходящими взаимодействиями Genesys Outbound для ЗАО Скайлинк

декабрь 2010

MNO IT

В Контакт-Центре ЗАО Скайлинк проведена модернизация платформы управления исходящими взаимодействиями Genesys Outbound из режима preview в режим full. Новый режим позволяет повысить эффективность проактивных контактов с клиентами и снизить нагрузку на операторов. Поставщиком решения выступила компания СПМ.

Компания CPM завершила поставку ПО Genesys Gplus Adapter for MS Dynamics CRM для контактного центра ЗАО Скайлинк

декабрь 2010

MNO IT

Завершена поставка ПО Genesys Gplus Adapter for MS Dynamics CRM для контактного центра ЗАО Скайлинк. Данное решение позволило компании Скайлинк интегрировать рабочие места операторов контактного центра в единую платформу управления взаимодействием с клиентами.

Компания CPM провела работы по увеличению ёмкости сети для компании Мегафон

ноябрь 2010

MNO EPC

Компания CPM осуществила поставку, установку и настройку оборудования комбинированного узла сети беспроводной передачи данных для компании Мегафон. С вводом в эксплуатацию данного узла, обладающего высокой производительностью и отвечающего самым современным требованиям, суммарная скорость передачи данных в сети "МегаФон-Центр" увеличилась в 4 раза.

В автозале, расположенном в Центральном филиале компании «МегаФон», установлено и введено в эксплуатацию оборудование американской фирмы Cisco, мирового лидера в области сетевых технологий. На сегодняшний день МегаФон – единственная компания в России, которая запустила в коммерческую эксплуатацию данное оборудование, которое можно будет использовать без дополнительной модернизации и в сетях LTE.

Компания CPM завершила пилотный проект по внедрению решений Norkom Technologies в Альфа-Банке

октябрь 2010

IT

Компания CPM завершила пилотный проект по внедрению в Альфа-Банке автоматизированной системы для противодействия финансовым преступлениям и легализации преступных доходов на базе решений компании Norkom Technologies.

В рамках пилотного проекта были продемонстрированы возможности решений Norkom по выявлению мошенничества с кредитными картами (модуль DCF - Debit Card Fraud) и противодействию отмыванию денежных средств (модуль AML - Anti-Money Laundering). В общей сложности было реализовано 11 сценариев детектирования потенциальных случаев мошенничества: 5 сценариев для модуля AML и 6 сценариев для модуля DCF.

Сотрудники банка получили возможность на реальных данных проанализировать работу сценариев детектирования, научиться обрабатывать оповещения о возможных случаях мошенничества, генерируемых системой, а также осуществлять анализ кросс-ссылочных зависимостей между транзакциями, оповещениями, счетами и клиентами для выявления более глубоких связей между ними.

Контакт центр «СУЭК» будет обслуживаться специалистами компании CPM

октябрь 2010

IT

Компания CPM выиграла конкурс на оказание услуг технической поддержки контактного центра для «Сибирской Угольной Энергетической Компании» (СУЭК). Общая численность рабочих мест операторов контактного центра компании - 25.

Онлайн консультант для компании Мегафон-Северозапад

сентябрь 2010

IT

Компания CPM совместно со специалистами компании «Синтерра» завершила внедрение приложения «Online консультант» (Веб-чат) для компании Мегафон-Северозапад, построенного на базе возможностей платформы Genesys. Данное решение предоставит абонентам Мегафон-Северозапад удобный инструмент для связи со специалистами компании.

Компания CPM предложила свой инструмент для кастомизации Genesys Agent Desktop

июнь 2010

IT

Специалистами компании CPM был разработан собственный инструмент для кастомизации Genesys Agent Desktop. Операторам КЦ доступен удобный интерфейс для переключения вызовов на оптимальный для клиента офис компании по ближайшей станции метро, с возможностью осуществления сбора статистической информации для использования маркетинговым отделом.

Компании CPM и Norkom Technologies подписали партнёрское соглашение

апрель 2010

IT

Компания CPM стала первой российской компанией, подписавшей партнёрское соглашение с компанией Norkom Technologies - лидером рынка автоматизированных систем по борьбе с различными видами финансового мошенничества и легализацией доходов, нажитых преступным путём (отмыванием денег). CPM ставит перед собой задачу по продвижению и поддержке продуктов компании на российском рынке. Внедрение такой системы в Российских банках позволит обеспечить более высокий уровень защиты клиентов, выполнить требования регулирующих органов и будет способствовать повышению доверия к банкам как со стороны российских клиентов, так и иностранных партнеров.

Компания Norkom - лидер среди поставщиков инновационных решений по борьбе с финансовыми мошенничествами для участников глобального рынка финансовых услуг. Передовые решения компании позволяют эффективно противостоять лицам и организациям, занимающимся финансовым мошенничеством и отмыванием денег, принимая оперативные и продуманные меры защиты, гибко управляя и обновляя систему безопасности Norkom. В основе пакета решений компании Norkom лежат уникальная технологическая платформа, обширная база знаний в области финансовой безопасности и богатый опыт в вопросах работы с клиентами. Компания Norkom помогает финансовыми институтам более, чем в 100 странах мира сократить финансовые потери, защитить свою репутацию, достигнуть соответствия требованиям регулирующих органов, повысить эффективность операций и снизить расходы на информационные технологии.

Компания CPM сообщает о завершении второго этапа внедрения контактного центра для компании Coral Travel

март 2010

IT

Завершен второй этап внедрения контактного центра для компании Coral Travel. Общее планируемое количество рабочих мест операторов - 95.

Сотрудники CPM прошли сертификацию компании Genesys

март 2010

IT

Сотрудники компании CPM успешно прошли сертификацию в компании Genesys (входит в Alcatel-Lucent) по квалификациям System Consultant, Inbound Voice (GCP7-CIV) и Developer, Inbound Voice Routing (GCP7-DIV). Всего на данный момент сотрудниками компании получено 3 сертификата: 2-CIV, 1-DIV. С информацией о партнерстве и сертификации специалистов CPM можно ознакомиться на сайте Genesys.

Успешно завершён пилотный проект по внедрению сервисно-ориентированной интеграционной платформы для компании «Альфа Cтрахование»

январь 2010

IT

Компания CPM успешно завершила пилотный проект по внедрению сервисно-ориентированной интеграционной платформы для компании «АльфаCтрахование». В рамках проекта был разработан и успешно внедрен интеграционный процесс по передаче информации о договорах страхования и клиентах между несколькими корпоративными приложениями компании «АльфаСтрахование». При этом была спроектирована каноническая схема данных для предметной области договоров страхования и клиентов компании, а интеграционный процесс был разработан в терминах шаблонов интеграции (набор лучших практик по интеграции корпоративных приложений посредством асинхронного обмена сообщениями). Спецификой проекта стало использование продукта в открытых исходных текстах Apache ServiceMix. Разработанный интеграционный процесс успешно прошел опытно-промышленную эксплуатацию и был рекомендован к промышленному использованию. Тем самым эксперимент с использованием решений с открытыми исходными текстами признан успешным. Накопленный в процессе работы над проектом опыт проектирования и разработки интеграционных компонент лег в основу руководства по разработке, опираясь на который сотрудники «АльфаСтрахования» смогут своими силами разрабатывать новые интеграционные компоненты.

Успешная интеграция системы на базе решения Genesys Outbound Voice в контактном центре компании «Синтерра»

январь 2010

IT

Компания CPM осуществила поставку ПО и оборудования для организации исходящих телефонных кампаний на базе решения Genesys Outbound Voice для контактного центра компании «Синтерра». Комплект включает в себя сервер распознавания ответа абонента (Call Progress Detection), что значительно увеличивает возможности системы по оказанию разноплановых аутсорсинговых услуг.

Компания CPM выиграла конкурс на оказание услуг технической поддержки контактного центра компании «Ингосстрах»

ноябрь 2009

IT

По результатам конкурса на оказание услуг поддержки контактного центра, компания «Ингосстрах» заключила соглашение с компанией CPM. На обслуживание взяты более 150 рабочих мест операторов контактного центра.

Успешно завершён первый этап проекта по внедрению контактного центра для компании Coral Travel

октябрь 2009

IT

Завершен первый этап проекта по внедрению контактного центра для компании Coral Travel. Специалистами компании CPM была реализована интеграция с используемой компанией Coral Travel системой на базе решения Cisco Call Manager, что позволило выполнить работы в короткие сроки с минимальными затратами. Контактный центр компании сможет обрабатывать разные типы обращений клиентов - не только стандартные телефонные вызовы, но и мультимедийные: email, chat.

Внедрена система управления записями разговоров Контактного Центра

сентябрь 2009

IT

Компания CPM разработала и внедрила решение для управления записями разговоров операторов для контактного центра компании Coral Travel.

Компания CPM была выбрана поставщиком услуг технической поддержки контактного центра компанией «Синтерра»

июль 2009

IT

Компания CPM будет оказывать услуги технической поддержки контактного центра компании «Синтерра». Общая численность операторов — 160 рабочих мест.

Успешно завершён аудит инфраструктуры контактного центра компании «Мосэнергосбыт»

май 2009

IT

Компания CPM и компания R&P Consult провели совместный аудит инфраструктуры контактного центра компании «Мосэнергосбыт». В ходе аудита был проведён анализ текущего положения дел, оценка KPI, построен прогноз обслуживания клиентов в зависимости от конфигурации ресурсов КЦ. По результатам работы заказчику были предоставлены рекомендации по развитию контактного центра и оптимизации бизнес процессов.

Компания Coral Travel выбрала CPM для создания контактного центра

март 2009

IT

Компания CPM начинает проект по внедрению контактного центра для компании Coral Travel — одного из крупнейших туроператоров России. Решение строится на базе программной платформы Genesys. На первом этапе проводится инсталляция пакета Genesys Express и его интеграция с существующей системой корпоративной телефонии на базе Cisco Call Manager. Проектом предусмотрено дальнейшее расширение КЦ до Genesys Enterprise Routing.

Успешно завершён проект для оператора связи «Скай Линк»

февраль 2009

MNO IT

Оператор мобильной связи «Скай Линк» начинает обслуживание в едином контакт-центре (ЕКЦ) абонентов Московского региона, а также приступает к приему и обработке в тестовом режиме вызовов из Северо-Западного региона. Поставщиком и интегратором решения "Единый Контактный Центр" является компания CPM. В качестве основной платформы для организации программно-аппаратного комплекса контакт-центра использовано программное обеспечение Genesys. Контакт-центр Скай Линка сформирован в рамках создания единого федерального оператора на базе региональных операционных компаний с целью унификации бизнес-процессов и обеспечения единых стандартов обслуживания абонентов на всей территории присутствия.

Stratus Avance выигрывает InfoWorld 2009

январь 2009

IT

Stratus Technologies снова на высоте. Два года подряд, в 2007 и 2008, компания Stratus Technologies, главным дистрибьютером которой является компания CPM, получала награды InfoWorld Technology of the Year за лучшее отказоустойчивое оборудование. В наступившем 2009 году, оправдав ожидания, Stratus Avance получил звание лучшего отказоустойчивого серверного решения 2009 года для малых и средних предприятий, чем еще раз подтверил свою уникальную надежность, а также мировую известность.